コンサルタント業務 Ⅰ｜『クレセントスタッフ

ホーム > コンサルタント業務 Ⅰ

コミュニケーション能力や、一般常識といったビジネスの土台づくりから、
売上アップに直結する接客サービスのレベルアップ（実践的な研修）を行います。
業務のオペレーション、管理能力の向上、企業の即戦力となる人財を育てます。

企業の理念や戦略の実現を可能にする実践的な研修体系と各研修内容の設計を
各企業ごとオリジナルで行います。必要な研修プログラムを、総合的にご提案いたします。

人に対しての感受性と、自立的な行動を体験学習を通して体得していただきます。
同時に各企業の理念やブランドに対する理解と、基本的なビジネスマナーの習得を行います。

店舗において一番大きな影響力を持つ店長、サブに対して「人・物・器」の観点から
具体的な行動を各店舗の実例を取り上げながら、実践的に学んでいただきます。

目指すキャリアを明確にしながら、現在の自分のスキル、知識、仕事スタイルを
棚卸しすることで、各々の今後の啓発目標を明確にします。

率いるチームが確実に成果を出せる、実践的な管理職としての
仕事力（部下育成、問題解決力、企画力、目標管理）向上を目指します。

すべての仕事において基本となり、成果に直結するコミュニケーション能力（特に聴き方）を
心理学的アプローチによる体験学習によって身に付けて頂きます。

職種を問わず見落としがちでありながら、会社の評価にも直結するビジネスマナーや
関係する社会常識を身に付けていただきます。

初めてご来店頂いたお客様を上顧客に！
「サービス業に精通する6つのS」を基本に学んでいただきます。

ショップのオープニングをはじめ、オペレーションを効率的に行うことにより
売上向上につなげる研修を行います。

理論のみならず、実際の店頭ディスプレイを行いながら店舗スタッフが実践的に学ぶことができます。